إن القول بأن لعبة البوكر عبر الإنترنت تشهد ازدهارًا سيكون بخسًا للواقع، ويعرف سيفيرين راسيت ذلك بشكل مباشر. شهد المدير الإداري والرئيس التجاري لشركة PokerStars أن الشركة تضمن أكثر من 200 مليون دولار ضمن سلسلة بطولاتها في سبتمبر.
يجري العمل على المزيد من قبل المشغلين حول العالم، كما ارتفع عدد لاعبي ألعاب الكاش. مع استمرار البطء في عودة سلسلة البطولات الحية الكبرى، يجب أن تظل لعبة البوكر عبر الإنترنت قوة في الأشهر المقبلة.
تحدث راسيت مؤخرًا مع PokerScout حول البيئة الحالية، وكيف عملت PokerStars لتلبية الطلب، ومستقبل اللعبة، والمزيد.
بيئة ألعاب جديدة، تروي قصة
مع هذا القدر الكبير من الحركة الجارية، تجد شركات البوكر عبر الإنترنت نفسها في وضع مثير للاهتمام. الطلب هو في أعلى مستوياته منذ أن بدأ لاعب يدعى Moneymaker ازدهار البوكر.
إن مواكبة هذا الطلب ورؤية تجمعات اللاعبين الكبيرة هذه مستمرة هو التحدي. بالنسبة لـ PokerStars، تقع العملية اليومية لإنشاء سلسلة رئيسية على عاتق الفريق التشغيلي. إنها عملية تستغرق وقتًا طويلاً وتتضمن تحديد طلب اللاعبين باستمرار.
يقول راسيت: "لا أعتقد أنه سيكون من المفاجئ سماع أن الفريق التشغيلي يواجه تحديًا في الاستجابة للمشهد المتغير باستمرار واستيعاب اللاعبين على مدار الأشهر القليلة الماضية". "ولكنني فخور حقًا بالقول إنهم تمكنوا من التغلب على هذا التحدي بفضل خبرتهم وسنوات الخبرة المتراكمة مع PokerStars.
"إن الجزء الأكبر من عملهم يدور حول تحليل البطولات التي يتم لعبها، وفحص كيفية تطور طلب اللاعبين، وتكييف عروضنا على أساس أسبوعي، وإن كان ذلك مع اختلافات أكبر من المعتاد. لدينا أيضًا أدوات قوية جدًا لتوسيع نطاق عروض البطولات لدينا صعودًا أو هبوطًا بناءً على الطلب."
إن إشراك اللاعبين يمثل جزءًا كبيرًا من ذلك بالإضافة إلى التجريب بأفكار جديدة والتطور المستمر. يعد بناء محتوى حول بيئتها الفريدة عبر الإنترنت أمرًا مهمًا أيضًا.
يقول راسيت: "نحن نعلم، على سبيل المثال، أن التحدي الرئيسي والمميز بالنسبة لنا هو الاستمرار في إنشاء محتوى فريد وأحداث يطمح اللاعبون إلى المشاركة فيها". "يجب أن تستمر لعبة البوكر في إنشاء محتواها الخاص إذا أرادت توسيع قاعدتها."
بمعنى آخر، لعبة البوكر هي أكثر من مجرد لعبة على الطاولة. يمكن للمنتجات أن تروي قصة - تتواصل مع اللاعبين والمشاهدين والقراء مع تطور الأحداث.
بناء حس بالانتماء للمجتمع في PokerStars
بالنسبة لراسيت، يعد بناء إحساس بالانتماء للمجتمع جزءًا أساسيًا من أي عملية بوكر. البوكر هي لعبة اجتماعية. في حين أن اللعب عبر الإنترنت قد يكون تجربة ألعاب معزولة، إلا أن PokerStars تعمل على التغلب على بعض ذلك.
تتضمن هذه الجهود بناء مجتمع من اللاعبين المهتمين باللعبة والأحداث التي تتجاوز مجرد النقر بالماوس.
تعتبر منتجات مثل PokerStars Home Games جزءًا من ذلك وقد ارتفع الطلب على الخدمة خلال فترة الوباء.
يقول راسيت: "فيما يتعلق بي، فإن الجانب المجتمعي هو المفتاح". "البوكر هي لعبة تفاعلات. يستمتع اللاعبون باللعب مع الأصدقاء وقد شهدنا زيادة واضحة في عدد الألعاب المنزلية على مدار العام حيث يبحث الأشخاص عن طرق جديدة للتجمع والالتقاء والاستمتاع.
"يبدو أيضًا أن اللاعبين قد اختاروا الألعاب التي يمكن أن تمنحهم أكبر قيمة ترفيهية لاستثماراتهم. يمكن أن توفر عمليات الشراء المعقولة في بطولات متعددة الطاولات، على سبيل المثال، ساعتين من الترفيه مقابل عملية شراء واحدة."
التغيير لتلبية الطلب، وتنمية العلامة التجارية
نظر اللاعبون الذين لديهم فجأة المزيد من الوقت في أيديهم إلى PokerStars والمشغلين الآخرين خلال فترة الوباء. بدأ الموقع في تجديد السلاسل الحالية وإنشاء تنسيقات جديدة مثل Stadium Series.
تضمن هذا المهرجان 50 مليون دولار مضمونة وجلب بعض العناصر الرياضية إلى اللعبة. قاتل اللاعبون طوال الأسبوع في أحداث "حرارية" قبل اللعب في نهائيات الأحد الكبيرة.
يعتقد راسيت أن اللاعبين يستجيبون لهذا النوع من الإبداع والابتكار. يظل البث عبر الإنترنت أيضًا محور تركيز الشركة.
يقول راسيت: "لدينا أيضًا بطولة PokerStars Player بالإضافة إلى أصوات مذهلة في سفرائنا ومعجبينا، الذين يعرضون عظمة هذه اللعبة على Twitch وقنوات البث والقنوات الاجتماعية الأخرى". "بالنسبة لي، هذه إحدى طرق المضي قدمًا باللعبة.
"أحد أسباب نجاحها هو أن لعبة البوكر هي في جوهرها لعبة مجتمعية تكون أكثر متعة مع الأصدقاء والأشخاص الذين نعرفهم. هذا مجال نريد التركيز عليه. نريد أن نثير حماس اللاعبين للقاء واللعب عبر الإنترنت، تمامًا كما يتطلعون إلى لعبة منزلية على طاولة المطبخ ليلة السبت."
الترفيه هو المفتاح
بينما يحلم بعض اللاعبين بحياة مهنية كـ محترفي البوكر، فإن الكثير من بيئة البوكر تدور حول اللاعبين الترفيهيين. هؤلاء الأشخاص العاديون يبحثون ببساطة عن بعض المرح لبضع ساعات.
إن زيادة هذه الأرقام هو المفتاح وتأمل Stars أن يصبحوا من أشد المعجبين باللعبة. تتضمن بعض جهود التوعية التي يبذلها الموقع جذب هذه الشريحة من خلال تغطية إضافية للأحداث.
ساعدت تغطية ESPN وتغطية البوكر الحية في تغذية ازدهار البوكر الأول. يلعب Twitch والبث عبر الإنترنت الآن دورًا رئيسيًا في الاندفاع الحالي للبوكر عبر الإنترنت. أطلقت PokerStars تغطية بالبطاقات المفتوحة خلال Stadium Series ويجري التخطيط للمزيد.
يقول راسيت: "إنها تمامًا مثل تغطية الأحداث الحية وتضيف بعدًا جديدًا تمامًا إلى التعليق وتجربة المشاهدة الشاملة". "أعتقد أننا لم نخدش السطح هناك إلا فيما يمكننا القيام به لتقديم محتوى رائع للاعبينا."
قد لا يكون الحفاظ على استمرار تجمعات اللاعبين الضخمة الحالية أمرًا ممكنًا على المدى الطويل. ولكن حتى الاحتفاظ ببعض هؤلاء اللاعبين الجدد يعد أمرًا إيجابيًا بالنسبة للصناعة.
يعتقد راسيت أن اللاعبين ينجذبون إلى لعبة البوكر لأنها ببساطة لعبة ممتعة ويمكن الاستمتاع بها منذ الدقائق الأولى من اللعب.
إنها أيضًا لعبة ذات عمق فريد وعنصر اكتشاف يمكن استعادته في كل لعبة. إن العنصر المجتمعي يزيد من ذلك.
يقول راسيت: "يمكنك استكشاف مستويات مختلفة من التفكير وتعلم عناصر جديدة من اللعب في كل مباراة". "والأكثر من ذلك، يمكنك القيام بذلك مع الأصدقاء، واللعب معًا مجانًا أو مقابل بضعة سنتات في ألعاب الحلبة أو البطولات.
"عندما تجمع ذلك مع مجموعة الوسائط الأخرى التي نقدمها كجزء من تجربة بوكر متكاملة - البث والبرامج التعليمية ووسائل التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال - فإن ذلك يجعل البوكر خيارًا مثيرًا للاهتمام للغاية، خاصةً عندما يكون لدى الأشخاص المزيد من وقت الفراغ لاستكشاف خيارات ترفيهية مختلفة."
الحفاظ على زخم لعبة البوكر عبر الإنترنت
تعتبر مفاهيم الترفيه والمشاركة هذه حاسمة لجذب المزيد من اللاعبين إلى لعبة البوكر عبر الإنترنت، كما يقول راسيت. نأمل أيضًا أن تجعلهم هذه العناصر يعودون.
يقول: "بالنسبة لي، فإن مستقبل لعبة البوكر عبر الإنترنت يدور حول الترفيه وتجربة اللاعب الرائعة، بغض النظر عن تفضيلات اللعب".
"لدى لاعبينا الكثير من الفرص لقضاء وقتهم في تطبيقات أخرى وألعاب أخرى. لذلك يجب أن ينصب تركيزنا على توفير تجربة لا تشوبها شائبة عندما يختار اللاعبون قضاء وقتهم معنا."
للتمييز عن المنافسة في مجال الترفيه، يؤمن راسيت ببعض الاستثمارات طويلة الأجل:
- تطوير رحلات عملاء رائعة
- عروض ترويجية بديهية
- خدمة عملاء سريعة وموثوقة
- ضمان بيئة ألعاب آمنة ومأمونة
تبرز هذه النقطة الأخيرة بالنسبة لراسيت وقد ساعدت في تحقيق النجاح في الأسواق الجديدة.
يقول: "نحن فخورون باستثمارنا المستمر في نزاهة ألعابنا على مر السنين، بهدف حماية لاعبينا بفرق مخصصة لمكافحة الاحتيال والأمن مسلحة بأدوات تعلم آلي متطورة للغاية وتقنيات مملوكة".
"نعتقد أن قدراتنا هي الأفضل في هذا المجال. نحن نطبقها عبر جميع أسواقنا ونحن واحدة من أكثر شركات البوكر عبر الإنترنت ترخيصًا في العالم."
يقول راسيت إن الألعاب المسؤولة تظل أيضًا أولوية. تواصل الشركة الاستثمار في الموارد للاعبين للحفاظ على السيطرة على لعبهم وطلب المساعدة إذا لزم الأمر.
"لذلك على كل مستوى، حتى لو كان يمثل المزيد من التحديات على المدى القصير بالنسبة لنا، أعتقد أن هذا الاستثمار الأطول أجلاً هو كيف يمكننا بناء الثقة وخلق أسباب للولاء لـ PokerStars"، كما يقول.
إيجابية بشأن مستقبل لعبة البوكر عبر الإنترنت
في حين أن البعض قد يرى أن لعبة البوكر عبر الإنترنت في اتجاه هبوطي، إلا أنه لا يزال هناك الملايين والملايين من اللاعبين. يعد الوصول إليهم والتواصل معهم أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة للصناعة.
لا يزال راسيت متفائلًا وتظهر البيئة الحالية أن اللعبة لا تزال قادرة على الازدهار.
يقول: "هذه الصناعة لا تزال فتية، بالكاد تبلغ 20 عامًا، ولا يزال هناك الكثير الذي يمكننا تحسينه".
"شيء واحد أعرفه: في غضون خمس سنوات، ستظل هذه اللعبة ممتعة كما هي الآن. نريد أن نشارك حبنا للعبة البوكر مع أكبر عدد ممكن من الأشخاص مع ضمان أن نفعل ذلك دائمًا بطريقة مسؤولة."
للحصول على مراجعة كاملة لـ PokerStars بما في ذلك مكافآت PokerScout الحصرية، انقر هنا.
أفضل--الكازينوهات 
